Προτάσεις προς το Κράτος

Η προστασία των πολιτών από τον εθισμό στον τζόγο δεν μπορεί να βασίζεται ούτε στην «καλή θέληση» των στοιχηματικών εταιρειών, ούτε στην ατομική δύναμη του κάθε παίκτη.

 

• Οι εταιρείες έχουν συμφέρον να κρατούν τους πελάτες τους μέσα στο παιχνίδι.
• Οι παίκτες, ειδικά όσοι κινδυνεύουν περισσότερο, δεν μπορούν να στηριχθούν μόνο στη δική τους αυτοσυγκράτηση.
• Η κοινωνία δεν έχει τα εργαλεία για να θωρακίσει μόνη της τους πιο ευάλωτους. 

Η ευθύνη είναι θεσμική: το Κράτος οφείλει να θεσπίσει τους κανόνες που θα προστατεύσουν τη δημόσια υγεία, θα περιορίσουν τις πρακτικές εκμετάλλευσης και θα μειώσουν τις κοινωνικές ζημιές που σήμερα πολλαπλασιάζονται.

Δεν ζητάμε από τους παίκτες να γίνουν ήρωες, ούτε από τις εταιρείες να αυτορυθμιστούν.

Ζητάμε από το Κράτος να αναλάβει την ευθύνη του.

 

Σχέδιο Μέτρων

Για να υπάρξει ουσιαστική προστασία, χρειάζεται ένα συνεκτικό πλαίσιο πολιτικής. Παρακάτω παρουσιάζουμε τα μέτρα που εφαρμόζονται ήδη σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες και που η Ελλάδα οφείλει να υιοθετήσει άμεσα:

Εθνικό Μητρώο Αυτο-Αποκλεισμού (online & επίγεια)

Τι είναι: Μία εγγραφή → αποκλεισμός από όλους τους αδειοδοτημένους παρόχους, online και φυσικούς.
Τι αλλάζει: Κλείνουν τα «παράθυρα» διαφυγής· ο αποκλεισμός ισχύει παντού, άμεσα.
Κατάσταση στην Ελλάδα: ❌ Δεν ισχύει (παραμένει σε διαβούλευση).

 

Κάρτα Παίκτη για τα επίγεια πρακτορεία/καζίνο

Τι είναι: Υποχρεωτική επώνυμη πρόσβαση (player card), συνδεδεμένη με το μητρώο.
Τι αλλάζει: Τέλος στο ανώνυμο παιχνίδι offline· ισχύει ο αυτο-αποκλεισμός και στα φυσικά σημεία.
Κατάσταση στην Ελλάδα: ❌ Δεν ισχύει.

 

Απαγόρευση χρήσης πιστωτικών καρτών για τζόγο

Τι είναι: Καμία κατάθεση με πιστωτική (δανεικά) σε online/επίγεια· μόνο χρεωστικές/προπληρωμένες. Σε χώρες όπως η Μ. Βρετανία ισχύει ήδη.
Τι αλλάζει: Μειώνεται ο δανεισμός για κάλυψη απωλειών.
Κατάσταση στην Ελλάδα: ◐ Μερικώς (ισχύει στα επίγεια πρακτορεία ΟΠΑΠ, αλλά όχι online).

 

Τραπεζικά “Gambling Blocks” & πλαφόν καταθέσεων

Τι είναι: Δυνατότητα/υποχρέωση τραπεζών να μπλοκάρουν συναλλαγές προς MCC στοιχηματικών και να ορίζουν μηνιαία όρια. Στο Ηνωμένο Βασίλειο αρκετές τράπεζες εφαρμόζουν ήδη voluntary blocks.
Τι αλλάζει: Φραγμοί στη ροή χρημάτων, ειδικά για παίκτες υψηλού κινδύνου.
Κατάσταση στην Ελλάδα: ❌ Δεν ισχύει.

 

Υποχρεωτικά όρια & “cooling-off” (κατάθεση/απώλειες/χρόνος)

Τι είναι: Ο παίκτης ορίζει όρια· αυξήσεις ενεργοποιούνται μετά από καθυστέρηση (24–168 ώρες).
Τι αλλάζει: Λιγότερες παρορμητικές αυξήσεις, περισσότερη αυτοπροστασία.
Κατάσταση στην Ελλάδα: ◐ Μερικώς (ανά πάροχο, χωρίς εθνική τυποποίηση).

 

Υποχρεωτικό Μηνιαίο Report Ζημιών στον παίκτη

Τι είναι: Συγκεντρωτικό ενημερωτικό (καταθέσεις, πονταρίσματα, κέρδη/ζημίες), και real-time “reality checks”. Στη Δανία υπάρχουν αντίστοιχες πρακτικές.
Τι αλλάζει: Ο παίκτης έχει καθαρή εικόνα της συμπεριφοράς του.
Κατάσταση στην Ελλάδα: ❌ Δεν ισχύει.

 

Duty of Care (υποχρεωτική παρέμβαση σε ρίσκο)

Τι είναι: Νομική υποχρέωση παρόχων να εντοπίζουν «red flags» (υπερβολικές απώλειες, πολύωρο παιχνίδι, νυχτερινές καταθέσεις) και να παρεμβαίνουν (ειδοποίηση, όρια, προσωρινό μπλοκ, παραπομπή). Στο Ηνωμένο Βασίλειο το μοντέλο αυτό είναι ήδη σε ισχύ.
Τι αλλάζει: Από «παθητικά εργαλεία» σε ενεργή προστασία με κυρώσεις για μη συμμόρφωση.
Κατάσταση στην Ελλάδα: ❌ Δεν ισχύει.

 
 Περιορισμοί διαφήμισης & προσέλκυσης

Τι είναι: Απαγόρευση bonus εγγραφής/free bets/VIP δολωμάτων, περιορισμοί ωραρίων/targeting, απαγόρευση celebrities/αθλητών, υποχρεωτικά προειδοποιητικά. Στην Ισπανία ισχύουν ήδη ισχυροί περιορισμοί.
Τι αλλάζει: Μειώνεται η επιθετική στρατολόγηση και η έκθεση νέων/ευάλωτων.
Κατάσταση στην Ελλάδα: ◐ Μερικώς.

 

Τεχνικά όρια στα προϊόντα υψηλού κινδύνου

Τι είναι: Ελάχιστος χρόνος γύρου (≥2,5″ στα slots), κατάργηση autoplay/“losses disguised as wins”, σαφής εμφάνιση RTP & αναμενόμενης απώλειας. Στο Ηνωμένο Βασίλειο και στη Σουηδία εφαρμόζονται αντίστοιχα μέτρα.
Τι αλλάζει: Λιγότερα «σπρωξίματα» στη συμπεριφορά, πιο διαφανές παιχνίδι.
Κατάσταση στην Ελλάδα: ◐ Μερικώς.

 

Κατηγοριοποίηση προϊόντων ανά κίνδυνο & σήμανση

Τι είναι: Υποχρεωτική ταξινόμηση (π.χ. slots = πολύ υψηλός κίνδυνος, live betting = υψηλός, pre-match = μέτριος) και εμφανής σήμανση σε κάθε προϊόν, όπως τα health warnings στο κάπνισμα.
Τι αλλάζει: Ο πολίτης γνωρίζει ξεκάθαρα το επίπεδο κινδύνου πριν παίξει.
Κατάσταση στην Ελλάδα: ❌ Δεν ισχύει.

 

Απαγόρευση cross-promotion

Τι είναι: Αν κάποιος παίζει μόνο στοίχημα, η πλατφόρμα δεν μπορεί να του προωθήσει δωρεάν spins ή slots. Σουηδία και Ισπανία έχουν ήδη περιορισμούς cross-selling.
Τι αλλάζει: Σταματάει η μεταφορά παικτών σε πιο εθιστικά προϊόντα.
Κατάσταση στην Ελλάδα: ❌ Δεν ισχύει.

 

Υποχρεωτική Έκθεση Διαφάνειας & Προστασίας Παίκτη

Τι είναι: Τριμηνιαία αναφορά από κάθε πάροχο με:

• κατανομή απωλειών/κερδών ανά εύρος,
• συνολικά free bets,
• λογαριασμούς που κλειδώθηκαν ή περιορίστηκαν,
• ποσοστό εσόδων από high-risk παίκτες.
  Τι αλλάζει: Δημόσια λογοδοσία, δυνατότητα κοινωνικού ελέγχου, αντίστοιχο με τις ESG εκθέσεις.
  Κατάσταση στην Ελλάδα: ❌ Δεν ισχύει.
 

Δημόσια υγεία & υποστήριξη

Τι είναι: 24/7 γραμμή βοήθειας & live chat, δημόσιες δομές θεραπείας, παραπομπές μέσω ΠΦΥ/ΕΟΠΥΥ, χρηματοδότηση ΜΚΟ, εκπαιδευτικά προγράμματα σε σχολεία/ΑΕΙ.
Τι αλλάζει: Ο εθισμός αντιμετωπίζεται ως ζήτημα δημόσιας υγείας, όχι φορολογικό.
Κατάσταση στην Ελλάδα: Μερικώς.

 

Ενισχυμένη εποπτεία & κυρώσεις (ΕΕΕΠ)

Τι είναι: Πόροι για audits, data & αλγοριθμικούς ελέγχους, “mystery shopping”, κλιμακωτές κυρώσεις (πρόστιμα, αναστολή, ανάκληση άδειας).
Τι αλλάζει: Πραγματική αποτροπή παραβάσεων, όχι μόνο «συστάσεις».
Κατάσταση στην Ελλάδα: Μερικώς.

 

Προστασία ανηλίκων & νέων ενηλίκων (18–20)

Τι είναι: Ενισχυμένη ταυτοποίηση ηλικίας, age-gating σε διαφημίσεις/χορηγίες, απαγόρευση στόχευσης νεανικού κοινού.
Τι αλλάζει: Μειώνεται η πρώιμη έκθεση και η έναρξη εθιστικών συμπεριφορών.
Κατάσταση στην Ελλάδα: ◐ Μερικώς.

Μηχανισμός παραπόνων & αποζημιώσεων

Τι είναι: Ανεξάρτητος Ombudsman/ADR για παραβιάσεις duty of care, με δυνατότητα αποζημίωσης σε σοβαρές υποθέσεις.
Τι αλλάζει: Αληθινή προστασία δικαιωμάτων παικτών.
Κατάσταση στην Ελλάδα: ❌ Δεν ισχύει.

 

 Συμπέρασμα: Η Ελλάδα υστερεί σχεδόν σε όλα τα βασικά εργαλεία που άλλες ευρωπαϊκές χώρες έχουν θεσμοθετήσει. Χωρίς αυτά, η αγορά παραμένει ανεξέλεγκτη και η κοινωνία εκτεθειμένη.